الأدلة الإرشادية

شروحات مفصلة لكيفية استخدام جميع ميزات نظام همّام لإدارة الفرق والمهام.

دليل البدء السريع

التسجيل وتسجيل الدخول

تسجيل حساب جديد

  1. انتقل إلى صفحة التسجيل.
  2. اختر نوع الحساب: "عضو" (مجاني) أو "مدير فرق" (مدفوع).
  3. أدخل بياناتك الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور).
  4. أكمل إعداد ملفك الشخصي.

تسجيل الدخول

  1. أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
  2. انقر على "تسجيل الدخول".

استعادة كلمة المرور

  1. انقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول.
  2. أدخل بريدك الإلكتروني.
  3. اتبع التعليمات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.

استخدام لوحة التحكم

بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك لوحة التحكم الرئيسية التي تتضمن:

  • المهام المسندة إليك: عرض المهام العاجلة والمهام قيد التنفيذ.
  • الفرق: عرض الفرق التي تنتمي إليها.
  • الإشعارات: عرض أحدث الإشعارات.
  • الإحصائيات: عرض ملخص لأدائك (عدد المهام المكتملة، المهام المتأخرة، إلخ).

دليل إدارة الفرق

إنشاء وإدارة الفرق

إنشاء فريق جديد (متاح فقط لمدراء الفرق)

  1. انتقل إلى صفحة "الفرق".
  2. انقر على زر "إنشاء فريق جديد".
  3. أدخل اسم الفريق والوصف.
  4. انقر على "إنشاء".

إدارة الفريق

انتقل إلى صفحة الفريق بالنقر على اسمه في قائمة الفرق. من هنا يمكنك:

  • تعديل معلومات الفريق (مدير الفريق فقط).
  • إدارة أعضاء الفريق (دعوة أعضاء جدد، حذف أعضاء، تغيير الأدوار).
  • إنشاء وإدارة المهام.
  • عرض نشاط الفريق والإحصائيات.

دعوة الأعضاء وإدارتهم

دعوة عضو جديد

  1. في صفحة الفريق، انقر على "إدارة الأعضاء".
  2. انقر على "دعوة عضو جديد".
  3. أدخل البريد الإلكتروني للعضو.
  4. انقر على "إرسال دعوة".

تغيير دور العضو

  1. في صفحة إدارة الأعضاء، ابحث عن العضو المراد تغيير دوره.
  2. انقر على "تغيير الدور".
  3. اختر الدور الجديد (عضو أو مشرف).
  4. انقر على "حفظ".

حذف عضو

  1. في صفحة إدارة الأعضاء، ابحث عن العضو المراد حذفه.
  2. انقر على "حذف".
  3. قم بتأكيد الحذف.

قبول أو رفض دعوة الانضمام

  1. بعد استلامك لدعوة للانضمام إلى فريق، ستظهر الدعوة في قسم الإشعارات.
  2. انقر على الإشعار لعرض تفاصيل الدعوة.
  3. اختر "قبول" أو "رفض".

دليل إدارة المهام

إنشاء وتوزيع المهام

إنشاء مهمة جديدة

  1. في صفحة الفريق، انقر على "المهام".
  2. انقر على "إنشاء مهمة جديدة".
  3. أكمل نموذج إنشاء المهمة:
    • عنوان المهمة (مطلوب).
    • وصف المهمة.
    • تاريخ الاستحقاق (اختياري).
    • العضو المسند إليه المهمة (اختياري).
  4. انقر على "إنشاء".

إسناد مهمة لعضو

  1. في صفحة المهمة، انقر على "تعيين عضو".
  2. اختر العضو من القائمة.
  3. انقر على "تعيين".

متابعة المهام وتحديثها

تحديث حالة المهمة

  1. في صفحة المهمة، انقر على "تغيير الحالة".
  2. اختر الحالة الجديدة:
    • معلقة: لم يبدأ العمل على المهمة بعد.
    • قيد التنفيذ: جاري العمل على المهمة.
    • مكتملة: تم الانتهاء من المهمة.
    • ملغية: تم إلغاء المهمة.
  3. انقر على "حفظ".

تعديل تفاصيل المهمة

  1. في صفحة المهمة، انقر على "تعديل".
  2. قم بتحديث المعلومات المطلوبة.
  3. انقر على "حفظ".

حذف المهمة

  1. في صفحة المهمة، انقر على "حذف".
  2. قم بتأكيد الحذف.

التعليقات والمرفقات

إضافة تعليق

  1. في صفحة المهمة، انتقل إلى قسم التعليقات.
  2. اكتب تعليقك في مربع "إضافة تعليق".
  3. انقر على "إرسال".

إضافة مرفق

  1. في صفحة المهمة، انتقل إلى قسم المرفقات.
  2. انقر على "إضافة مرفق".
  3. اختر الملف الذي تريد إرفاقه.
  4. انقر على "رفع".

دليل الإحصائيات والتقارير

عرض إحصائيات الفريق

في صفحة الفريق، انقر على "الإحصائيات". يمكنك رؤية:

  • إجمالي عدد المهام.
  • المهام حسب الحالة (معلقة، قيد التنفيذ، مكتملة، ملغية).
  • أداء أعضاء الفريق.
  • المهام المتأخرة.
يمكنك فلترة الإحصائيات حسب الفترة الزمنية (يومي، أسبوعي، شهري).

عرض إحصائيات المستخدم

في لوحة التحكم، انقر على "إحصائياتي". يمكنك رؤية:

  • إجمالي عدد المهام المسندة إليك.
  • المهام حسب الحالة.
  • معدل إنجاز المهام.
  • المهام المتأخرة.

دليل الإشعارات

إدارة الإشعارات

  1. انقر على أيقونة الجرس في الشريط العلوي لعرض الإشعارات.
  2. انقر على إشعار للانتقال إلى الصفحة المرتبطة به.
  3. يمكنك تمييز جميع الإشعارات كمقروءة بالنقر على "تمييز الكل كمقروء".

أنواع الإشعارات

  • دعوة للانضمام إلى فريق
  • إسناد مهمة جديدة
  • تحديث حالة المهمة
  • تعليق جديد على مهمة
  • انضمام عضو جديد إلى الفريق
  • اقتراب موعد استحقاق مهمة

دليل المستخدم المتقدم

تخصيص الإعدادات

انتقل إلى صفحة "الإعدادات". يمكنك تخصيص:

  • إعدادات الإشعارات
  • تفضيلات العرض
  • اللغة

إدارة الاشتراكات

انتقل إلى صفحة "الاشتراكات". يمكنك:

  • عرض تفاصيل اشتراكك الحالي
  • ترقية اشتراكك
  • إلغاء اشتراكك
  • عرض سجل المدفوعات

نصائح وأفضل الممارسات

زيادة الإنتاجية

  • قم بتحديث حالة المهام باستمرار لإبقاء الفريق على اطلاع.
  • استخدم التعليقات للتواصل مع أعضاء الفريق حول المهام.
  • تحقق من الإشعارات بانتظام لمتابعة التحديثات.
  • استخدم تواريخ الاستحقاق لتنظيم أولويات المهام.

إدارة الفرق بفعالية

  • قم بتعيين أدوار واضحة للأعضاء.
  • قم بتقسيم المشاريع الكبيرة إلى مهام أصغر قابلة للإدارة.
  • قم بمراجعة إحصائيات الفريق بانتظام لتحديد نقاط القوة والضعف.
  • شجع أعضاء الفريق على التواصل واستخدام ميزات التعليقات.

هل ما زلت بحاجة للمساعدة؟

لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الفني، نحن هنا لمساعدتك!